Tag Archives: guestviews

Booster la satisfaction des visiteurs grâce à GuestViews

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Le demi-million de contributions collectées via GuestViews, au sein d’institutions culturelles dans toute leur diversité (musées, fondations, centres d’art, châteaux, sites archéologiques, maisons d’illustres, salles de spectacle…), en apprend beaucoup sur les meilleures façons d’augmenter la satisfaction des visiteurs. GuestViews permet en effet de connaître les motifs de mécontentement des…

Quel est le meilleur moyen pour recueillir la satisfaction des visiteurs ?

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Que ce soit à la sortie des toilettes d’un aéroport ou d’une station-service, dans un magasin, dans la file d’attente d’un supermarché, on trouve souvent des bornes smileys qui permettent aux usagers de noter leur expérience. Il arrive aussi que des monuments ou offices de tourisme, par exemple, proposent à…

Ce que pensent les institutions et les visiteurs des livres d’or numériques GuestViews

GuestViews au Musée de la Chasse et de la Nature

En quatre ans d’existence, le livre d’or numérique GuestViews, pionnier dans le domaine, s’est imposé dans des institutions parmi les plus prestigieuses au monde. Avec plus de cent clients dans la culture et plus d’un demi-million de contributions collectées par ses applications, GuestViews apporte de nombreux bénéfices aux institutions, mais…

Comment la Petite Galerie du Louvre crée-t-elle du lien avec ses visiteurs grâce à GuestViews ?

Le livre d'or GuestViews à la Petite Galerie du Louvre. ©GuestViews

GuestViews propose sa solution de livre d’or numérique aux institutions, la Petite Galerie du Louvre l’utilise pour créer du lien avec ses visiteurs physiques et accroître leur satisfaction. Grâce au numérique, la Petite Galerie a pu recueillir des informations très précises sur les visiteurs. Contrairement à un livre d’or papier,…