Catégorie Archives: Gestion des publics

L’application JeFile, une solution complémentaire à la billetterie horodatée

JeFile-application

Pour de plus en plus de touristes, acheter son billet d’entrée à l’avance, en espérant avoir des disponibilités sur la journée qu’ils souhaitent, devient une habitude courante dans les musées et monuments. Réduction du temps d’attente, pré-paiement des billets, fluidification des zones de caisses, le concept de billetterie horodatée séduit….

La Tour Eiffel intègre le réseau Affluences

affluences-tour-eiffel

Le monument le plus emblématique de France intègre le réseau Affluences ! Suite à un appel d’offre remporté début 2019, Affluences mesure, prévoit et communique les temps d’attente de la Tour Eiffel. Le challenge est de taille puisqu’avec plus de 6 millions de visiteurs par an, la Tour Eiffel est…

Comment le département des Hauts-de-Seine utilise-t-il la solution GuestViews ?

guest-views-application-hauts-de-seine

Une rencontre avec Isabelle Oester-Fréret, Chargée d’évaluation et de l’Observatoire des publics, Mission Vallée de la Culture du département des Hauts-de-Seine, a permis de mettre en avant différents cas d’usage correspondant à des problématiques variées que GuestViews permet de résoudre. La solution GuestViews propose de nombreux bénéfices, tout en dynamisant…

L’affluence lyonnaise sur une seule application mobile

affluences-lyon-musée-des-confluences-application

Après le développement du réseau marseillais avec les plages et le MuCEM, Affluences pose ses capteurs au musée des Confluences à Lyon. Affluences est déjà très utilisée à Lyon puisqu’elle diffuse l’affluence des bibliothèques universitaires de Lyon 1, 2 et 3, des restaurants du CROUS ainsi que les bibliothèques des…

JeFile : mesurer la fréquentation, réservé aux musées les plus visités ?

Versailles JeFile

Lorsqu’il est question de gestion de flux de visiteurs et de solutions qui y sont associées, le réflexe de beaucoup de professionnels de sites culturels est d’évaluer leurs besoins en fonction du volume de visiteurs qu’ils accueillent. Il est vrai que les arguments liés à la virtualisation des files d’attente…

Comment Culturespaces utilise-t-elle la solution GuestViews ?

guestviews culturespaces

Une rencontre avec Axelle Lemaire, Chargée de projets et Elisa Mineau, Service Expérience de Visite et Qualité pour Culturespaces, a permis de mettre en avant différents cas d’usage correspondant à des problématiques variées que GuestViews permet de résoudre. Sous forme d’application, la solution GuestViews permet aux lieux physiques de mieux…

50 000 utilisateurs de JeFile pour « ON AIR » au Palais de Tokyo

jefile palais de Tokyo Tomas Saraceno 2

Mercredi 17 octobre 2018. Le Palais de Tokyo ouvre ses portes et accueille ses visiteurs avec une nouvelle exposition, « On Air, Carte Blanche à Tomas Saraceno ». L’exposition est un écosystème en mouvement. A travers des œuvres, animées et inanimées, l’on découvre la force des entités qui peuplent l’air…

Affluences : comment une bonne gestion de l’attente permet de battre tous les records ?

affluences-louvre

Avec une augmentation de 25% entre 2017 et 2018, le Louvre devient le musée le plus visité au monde en franchissant la barre symbolique des 10 millions de visiteurs annuels. Depuis 2016, pour accompagner le musée dans la compréhension de ses flux et l’aider à gérer ses files d’attente, Affluences…

GECE pour le COFEES : modes de déplacements et impact économique de 16 festivals

gece-etude-festival-cofees

Avec l’expertise de GECE, le COFEES (Collectif des Festivals écoresponsables  et solidaires en PACA) lance une grande étude sur les modes de déplacements et l’impact économique de 16 festivals. À l’instar d’autres événements culturels, les festivals sont soucieux de l’accessibilité pour tous, de leur impact environnemental, la sécurité des publics,…

Vivaticket intègre la place de marché touristique de la région Val de Loire

chateau chambord Alliance réseaux Vivaticket Val de Loire

La place de marché du Comité Régional du Tourisme de Val de Loire, mise en œuvre par Alliance Réseaux (Open System), propose une plateforme de commercialisation d’hébergements et d’activités à destination du public touristique. Cette place de marché s’est enrichie d’une offre de billetterie pour les principaux sites touristiques de…

Comment la Monnaie de Paris utilise-t-elle la solution GuestViews ?

guestviews logo

Une rencontre avec Morgan le Geldron, Responsable Commercialisation à la Monnaie de Paris, a permis de mettre en avant différents cas d’usage correspondant à des problématiques variées que GuestViews permet de résoudre. La solution GuestViews propose de nombreux bénéfices, tout en dynamisant la collecte de données et valorisant au mieux…

Gece au SITEM 2019 : impacts des études de publics dans les lieux culturels

Les études de publics dans les lieux culturels (musées, salles de spectacles, festivals…) sont dans l’ADN de Gece, qui a su développer dans ce domaine une expertise au service de ces institutions. Aucun établissement culturel ne peut faire l’économie d’une attention portée à ses publics, et c’est aujourd’hui bien compris. Mais…