Catégorie Archives: Gestion des publics

Comment la Petite Galerie du Louvre crée-t-elle du lien avec ses visiteurs grâce à GuestViews ?

Le livre d'or GuestViews à la Petite Galerie du Louvre. ©GuestViews

GuestViews propose sa solution de livre d’or numérique aux institutions, la Petite Galerie du Louvre l’utilise pour créer du lien avec ses visiteurs physiques et accroître leur satisfaction. Grâce au numérique, la Petite Galerie a pu recueillir des informations très précises sur les visiteurs. Contrairement à un livre d’or papier,…

Exploitation des livres d’or numériques : les perspectives de l’intelligence artificielle

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En moins de 3 ans le livre d’or numérique a remplacé son ancêtre papier dans la plupart des grands monuments et musées et commence à envahir d’autres lieux touristiques ou de loisirs. La fin du papier ? On peut regretter le plaisir du papier, les dessins des visiteurs et le « voyage »…

Les API web – communiquer l’affluence où et comment ?

Capture d’écran du site internet du musée d’Orsay

Selon une étude de 2015 du CREDOC : 44% de français qui utilisent internet en lien avec une visite patrimoniale (+7 points en un an) et 38% l’utilisent pour rechercher des informations pratiques et/ou acheter leur billet (+4 points). Sur le site du musée d’Orsay, l’affluence est le troisième élément…

Twelve solutions : un livre d’or numérique au Centre Juno Beach

twelve-solutions-livre-dor-numerique-centre-juno-beach

L’équipe de Twelve solutions propose désormais aux sites culturels la mise en place d’un livre d’or numérique. Récemment adopté par le Centre Juno Beach, il est disponible sous la forme d’une borne tactile et présente de nombreux avantages pour les institutions culturelles : Le feedback visiteurs : les avis permettent…

Gece enquête au Musée de la Marine de Port-Louis

La Nuit des Musées 2018 au Musée national de la Marine de Port-Louis

Le Musée National de la Marine constitue un réseau de musées : outre l’établissement parisien il comprend Toulon, Rochefort, Brest et enfin Port-Louis, abrité dans la Citadelle, voisin du Musée de la Compagnie des Indes. Ces dernières années le musée a initié des évolutions qui ont dopé la fréquentation :…

La Bibliothèque nationale de France et Affluences, secrets d’un partenariat public/privé

Copie-écran de l'application mobile Affluences dédiée à la BnF ©Affluences

Depuis deux ans, la Bibliothèque nationale de France (BnF) abrite entre ses murs la start-up Affluences. Ce partenariat, qu’Affluences avait déjà mis en place à sa création avec la Bibliothèque publique d’information (BPI), a permis aux deux entités de développer un service innovant pour un lieu multiple. Affluences donne ainsi…

Pourquoi parler d’affluence quand on a 15 000 visiteurs par an ?

Affluences Musée Contrefaçon ©Affluences

Depuis avril 2017, le musée de la Contrefaçon diffuse le taux d’occupation de ses espaces sur l’application Affluences aux côtés de plus de 350 établissements. En un an, sa page aura ainsi été consultée près de 3000 fois pour 15 000 visiteurs annuel habituellement. Ce canal de communication permet au…

Le Palais de Tokyo migre sous GTS Vision, le système de billetterie d’IREC

palais-tokyo

Lieu vivant des artistes d’aujourd’hui, le Palais de Tokyo fait figure de pionnier. Plus grand centre de création contemporaine en Europe, il est un espace d’exposition unique en son genre. Ce centre d’art expose chaque année des artistes reconnus parmi lesquels Camille Henrot, Takis, Tino Sehgal et met en lumière de…

Gece et abcd évaluent la politique d’accès à l’offre des musées bordelais

CAPC Bordeaux

Gece et à l’agence d’ingénierie culturelle ABCD ont remporté l’appel d’offre de la Ville de Bordeaux pour le vaste chantier d’évaluation de la politique d’accès à l’offre des musées bordelais. La ville de Bordeaux accorde une place majeure à la Culture : une trentaine d’équipements publics, dont sept musées municipaux concernés…

Gece dans l’Oise : étude des visiteurs de la Cathédrale Saint-Pierre, du MUDO et du Quadrilatère à Beauvais

Beauvais : Cathédrale Saint-Pierre et Le Quadrilatère

Gece met un point final aux enquêtes sur le terrain dans le cadre d’une étude de publics à Beauvais, portant sur les visiteurs de la Cathédrale Saint-Pierre, du MUDO-Musée de l’Oise et du Quadrilatère. Un des objectifs de ce travail était d’évaluer la fréquentation de l’exposition en réseau  » Heures…