Catégorie Archives: Gestion des publics

Le Musée National de la Marine choisit Gece pour une vaste étude de publics.

Le Musée National de la Marine, établissement public administratif labellisé Musée de France, constitue un réseau de musées sur 6 sites : Paris (en rénovation), Toulon, Rochefort (2 sites), Brest et enfin Port-Louis, que Gece a enquêté en 2018. Plus de 240 000 visiteurs sont comptabilisés chaque année sur l’ensemble des sites. Pour…

{CORRESPONDANCES DIGITALES] : Appui de la nouvelle approche du Louvre pour développer ses publics les plus éloignés

Appui de la nouvelle approche du Louvre pour développer ses publics les plus éloignés. Dans le cadre de différents ateliers animés dans une logique de co-construction avec les équipes du musée et des relais du champ social, éducatif et du handicap, {CORRESPONDANCES DIGITALES] accompagne le musée du Louvre pour innover…

Polymorphe Design anime la rencontre régionale Tourisme et Handicap en Auvergne Rhône-Alpes

Dans une ambiance plutôt décontractée, une trentaine d’évaluateurs, membres de la commission TH et institutionnels ont échangés sur la marque Tourisme et Handicap dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Très vite le sujet s’est ouvert plus largement à l’accessibilité et au confort d’usage, mais aussi aux caractéristiques propres à la région :…

Comment GuestViews permet au Musée international de la Croix-Rouge d’impliquer ses visiteurs

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Alessia Barbezat, responsable de la communication et des relations publiques au Musée international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge a accepté de répondre à nos questions sur l’usage du livre d’or GuestViews pour l’exposition « Prison ». EN QUOI GUESTVIEWS VOUS PERMET D’AMÉLIORER VOTRE QUOTIDIEN ? GuestViews nous permet d’avoir rapidement des…

L’application JeFile, une solution complémentaire à la billetterie horodatée

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Pour de plus en plus de touristes, acheter son billet d’entrée à l’avance, en espérant avoir des disponibilités sur la journée qu’ils souhaitent, devient une habitude courante dans les musées et monuments. Réduction du temps d’attente, pré-paiement des billets, fluidification des zones de caisses, le concept de billetterie horodatée séduit….

La Tour Eiffel intègre le réseau Affluences

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Le monument le plus emblématique de France intègre le réseau Affluences ! Suite à un appel d’offre remporté début 2019, Affluences mesure, prévoit et communique les temps d’attente de la Tour Eiffel. Le challenge est de taille puisqu’avec plus de 6 millions de visiteurs par an, la Tour Eiffel est…

Comment le département des Hauts-de-Seine utilise-t-il la solution GuestViews ?

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Une rencontre avec Isabelle Oester-Fréret, Chargée d’évaluation et de l’Observatoire des publics, Mission Vallée de la Culture du département des Hauts-de-Seine, a permis de mettre en avant différents cas d’usage correspondant à des problématiques variées que GuestViews permet de résoudre. La solution GuestViews propose de nombreux bénéfices, tout en dynamisant…

L’affluence lyonnaise sur une seule application mobile

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Après le développement du réseau marseillais avec les plages et le MuCEM, Affluences pose ses capteurs au musée des Confluences à Lyon. Affluences est déjà très utilisée à Lyon puisqu’elle diffuse l’affluence des bibliothèques universitaires de Lyon 1, 2 et 3, des restaurants du CROUS ainsi que les bibliothèques des…

JeFile : mesurer la fréquentation, réservé aux musées les plus visités ?

Versailles JeFile

Lorsqu’il est question de gestion de flux de visiteurs et de solutions qui y sont associées, le réflexe de beaucoup de professionnels de sites culturels est d’évaluer leurs besoins en fonction du volume de visiteurs qu’ils accueillent. Il est vrai que les arguments liés à la virtualisation des files d’attente…

Comment Culturespaces utilise-t-elle la solution GuestViews ?

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Une rencontre avec Axelle Lemaire, Chargée de projets et Elisa Mineau, Service Expérience de Visite et Qualité pour Culturespaces, a permis de mettre en avant différents cas d’usage correspondant à des problématiques variées que GuestViews permet de résoudre. Sous forme d’application, la solution GuestViews permet aux lieux physiques de mieux…

50 000 utilisateurs de JeFile pour « ON AIR » au Palais de Tokyo

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Mercredi 17 octobre 2018. Le Palais de Tokyo ouvre ses portes et accueille ses visiteurs avec une nouvelle exposition, « On Air, Carte Blanche à Tomas Saraceno ». L’exposition est un écosystème en mouvement. A travers des œuvres, animées et inanimées, l’on découvre la force des entités qui peuplent l’air…

Affluences : comment une bonne gestion de l’attente permet de battre tous les records ?

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Avec une augmentation de 25% entre 2017 et 2018, le Louvre devient le musée le plus visité au monde en franchissant la barre symbolique des 10 millions de visiteurs annuels. Depuis 2016, pour accompagner le musée dans la compréhension de ses flux et l’aider à gérer ses files d’attente, Affluences…

GECE pour le COFEES : modes de déplacements et impact économique de 16 festivals

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Avec l’expertise de GECE, le COFEES (Collectif des Festivals écoresponsables  et solidaires en PACA) lance une grande étude sur les modes de déplacements et l’impact économique de 16 festivals. À l’instar d’autres événements culturels, les festivals sont soucieux de l’accessibilité pour tous, de leur impact environnemental, la sécurité des publics,…

Vivaticket intègre la place de marché touristique de la région Val de Loire

chateau chambord Alliance réseaux Vivaticket Val de Loire

La place de marché du Comité Régional du Tourisme de Val de Loire, mise en œuvre par Alliance Réseaux (Open System), propose une plateforme de commercialisation d’hébergements et d’activités à destination du public touristique. Cette place de marché s’est enrichie d’une offre de billetterie pour les principaux sites touristiques de…

Comment la Monnaie de Paris utilise-t-elle la solution GuestViews ?

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Une rencontre avec Morgan le Geldron, Responsable Commercialisation à la Monnaie de Paris, a permis de mettre en avant différents cas d’usage correspondant à des problématiques variées que GuestViews permet de résoudre. La solution GuestViews propose de nombreux bénéfices, tout en dynamisant la collecte de données et valorisant au mieux…

Gece au SITEM 2019 : impacts des études de publics dans les lieux culturels

Les études de publics dans les lieux culturels (musées, salles de spectacles, festivals…) sont dans l’ADN de Gece, qui a su développer dans ce domaine une expertise au service de ces institutions. Aucun établissement culturel ne peut faire l’économie d’une attention portée à ses publics, et c’est aujourd’hui bien compris. Mais…

Affluences et l’utilisation des données pour les lieux culturels

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Au même titre que nous regardons systématiquement les horaires, la météo ou encore l’itinéraire, l’indicateur d’affluence devient un facteur clé dans la décision de se déplacer dans les lieux culturels. Aujourd’hui, on voit fleurir cette donnée sur Internet, allant du simple tableau aux histogrammes. Dans un tel contexte, Affluences propose…

GuestViews : pourquoi faut-il arrêter de négliger l’après-visite ?

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L’après-visite est un moment clé du parcours visiteur : celui-ci est encore au plus proche des émotions que lui ont procurées une visite culturelle ou touristique. Il est donc stratégique de recueillir son avis « à chaud » afin d’exploiter au mieux ses impressions. C’est ce que propose l’app GuestViews…

Une étude de publics signée Gece pour Château de Versailles Spectacles

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Depuis 10 ans, l’Opéra Royal du Château de Versailles, rouvert après d’importants travaux de rénovation et de mise en sécurité, accueille une centaine de représentations par saison musicale. Les plus grands noms et interprètes se sont succédé sur cette scène prestigieuse, qui a accueilli près de 75 000 spectateurs en…

L’affluence marseillaise sur une seule application mobile

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Affluences continue de se développer en région à travers l’équipement de nouveaux sites. Déjà présente à l’Université Aix-Marseille depuis le début de l’année 2018, l’application mobile donne désormais accès à l’occupation en temps réel sur les plages de la ville ainsi qu’au temps d’attente du MuCEM. Avec plus de 8,5…